RMA Rücksendung-/Reparaturannahme
Jedes Produkt kann einmal einen Defekt haben, von der Produktion einen Herstellungsfehler oder vom Versand einen Transportschaden.
Die Dauer der Garantiezeit wird vom Hersteller vorgeschrieben. Der Hersteller bestimmt darüber, ob ein Mangel durch Reparatur beseitigt wird oder das Gerät ersetzt wird. Es besteht kein Anspruch auf Ersatz. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bitte kontaktieren Sie zuerst den Hersteller Support.
Retournieren
Wenn Sie uns ein Produkt retournieren, müssen Sie zuerst das RMA Formular ausfüllen. Sie helfen uns damit grössere Umtriebe zu vermeiden. Wir stellen Ihnen danach eine RMA-Nummer zu. Ohne diese Nummer müssen wir leider die Produkte mit Kostenfolge retournieren (Handlingcharge CHF 30.00)
Für ein Garantiehandling, dass beim Hersteller unter die Garantie fällt, beträgt die Handlingecharge CHF 40.00.